走出“深度” 访出“温度”│红高粱集团开展大走访活动
深入落实《全市“干群连心大走访”活动方案》精神,为有效倾听群众心声,着力解决群众关切的热点、难点、堵点问题,不断提升朝阳街道八里庄社区居民满意度、幸福感。近日,红高粱集团配合朝阳街道开展“干群连心大走访”活动,精准了解群众所思所想,以提升服务为标,以群众满意为尺,协调和帮助群众解决诉求难题,走出“幸福感”,访出“满意度”。
用真情问民需,倾听群众心声。自10月17日以来,红高粱集团按照“一户不漏,全员走访”的原则,以“见到人、说上话、解决事”为目标,开展大走访活动。走访中,工作人员坚持边走访、边排查、边回应、边整改,向群众发放宣传彩页、笔记本。对省、潍坊市社情民意调查工作进行全方位宣传介绍,围绕居住环境、社会治安、基本医疗、 文体生活、基础教育、社会帮扶等 6 个民生领域等方面的问题广泛征求群众的意见和建议。
开展1.户外集中宣传,实现人员“全覆盖”。2.入户走访宣传,实现住户“全覆盖”。工作人员分组入户,并统一着装红马甲深入八里庄社区,逐户走访与群众“面对面”沟通,以聊家常为切入点,发放“满意在凤城”笔记本,宣传全市工作成果及服务亮点,广泛征求群众的意见和建议,了解掌握每家每户的基本情况、期盼诉求,做好整理记录上报汇总工作,力所能及地帮助居民解决问题。
通过全员大走访,点对点联系群众、面对面征求意见建议、实打实解忧帮困,积极回应民生诉求,对排查出的具体问题分类梳理汇总,建立问题台账,能够解决的问题马上解决,时间较长或需要统筹解决的,上报工作专班统一研究,采取强有力措施,妥善解决处理,保证群众反映的问题件件有回音、事事有交代,不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。
通过全员大走访,与群众“面对面”拉家常、聊心事,了解掌握每家每户的基本情况、所思所盼,力所能及的帮助解决群众生产生活中的困难,切实走出深度、访出温度,确保谈出真问题、听到真心话、找到新办法。
下一步,红高粱集团工作专班将继续把大走访活动作为联系群众、服务群众的桥梁,走下去当好“倾听者”,沉下去当好“践行者”,聚焦群众关心的“为难事”,化解群众担心的“烦心事”,用实实在在的工作成效赢得群众满意。
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